Дата обновления: 16 октября 2025 г.
Домен: https://plauknits.ru
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта plauknits.ru (далее — Сайт), принадлежащего Plauknits — бренду вязаных аксессуаров ручной работы (далее — Администрация).
Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Персональные данные, которые мы собираем
При использовании Сайта и размещении заказов могут собираться следующие данные:
- ФИО или имя пользователя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- адрес доставки (при оформлении заказа);
- данные для выставления счёта или оплаты (обрабатываются безопасными платёжными сервисами, без сохранения полных реквизитов на стороне Сайта);
- содержимое сообщений, отправленных через формы обратной связи или Telegram;
- технические данные: IP-адрес, cookies, параметры браузера, дата и время посещения, источники переходов (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.).
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно для:
- оформления и исполнения заказов;
- связи с вами по вопросам заказа, доставки или консультации;
- отправки уведомлений о статусе заказов;
- предоставления доступа к персонализированным сервисам (избранное, корзина, история заказов);
- улучшения работы Сайта, аналитики и удобства навигации;
- проведения акций, рассылок и программ лояльности (только при вашем согласии).
4. Использование cookies и аналитики
Сайт plauknits.ru использует файлы cookies и инструменты аналитики, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics, чтобы:
- анализировать статистику посещений;
- понимать интересы пользователей;
- улучшать контент и дизайн сайта.
Cookies не содержат персональных данных и могут быть удалены или заблокированы в настройках браузера.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для:
- исполнения заказа (службы доставки, платёжные агрегаторы);
- выполнения требований законодательства;
- статистического анализа (в обезличенном виде).
Все партнеры, участвующие в обработке данных, соблюдают конфиденциальность и применяют меры защиты в соответствии с законодательством РФ и международными стандартами.
6. Хранение и защита данных
- Данные пользователей хранятся на защищенных серверах хостинг-провайдера Timeweb (Россия).
- Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления.
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, связанные обязательством конфиденциальности.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- уточнять, блокировать или удалять свои данные;
- отозвать согласие на обработку;
- отказаться от рекламных рассылок (через ссылку в письме или по запросу на почту).
Для реализации этих прав достаточно направить запрос на электронную почту: hello@plauknits.ru
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение:
- срока действия пользовательского соглашения или выполнения заказа;
- либо до момента отзыва согласия пользователем.
После этого данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону (например, для бухгалтерской отчетности).
9. Рассылки и уведомления
Мы можем отправлять письма с информацией о новинках, скидках и акциях бренда Plauknits только при вашем согласии (например, при подписке на рассылку или участии в Telegram-канале @plauknits).
Вы можете отписаться от рассылки в любое время.
10. Изменения в Политике
Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://plauknits.ru/privacy-policy/