Условия покупки

Дата обновления: 24 августа 2026 г.
Настоящие условия регулируют оформление и выполнение заказов в интернет-магазине Plauknits на сайте plauknits.ru.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, условиями оплаты, доставки и возврата товаров и принимает их.

1. Продавец

ФИО: Екатерина Лихачева Михайловна
Статус: самозанятая, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)
ИНН: 784000401345
Электронная почта: hello@plauknits.ru

При получении оплаты покупателю предоставляется электронный чек, сформированный в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.

2. Товары

В интернет-магазине Plauknits представлены готовые изделия ручной работы, товары по предзаказу, а также изделия, которые могут быть изготовлены с учетом выбранных покупателем параметров.

Основные характеристики, состав, размеры, стоимость и другие особенности товара указываются в его карточке.

Поскольку изделия создаются вручную, возможны небольшие отличия от фотографий на сайте: в оттенке пряжи, расположении цветовых переходов, фактуре, размере отдельных элементов и других деталях. Такие особенности являются естественными для ручной работы и сами по себе не считаются недостатком товара.

3. Оформление заказа

Для оформления заказа покупатель:

  1. выбирает товар;
  2. добавляет его в корзину;
  3. указывает контактные данные;
  4. выбирает доступный способ доставки;
  5. подтверждает заказ и производит оплату выбранным способом.

После оформления заказа покупателю направляется подтверждение.

Если для изготовления изделия необходимо уточнить цвет, размер или другие параметры, продавец может связаться с покупателем до начала изготовления.

Покупатель несет ответственность за корректность контактных данных и другой информации, указанной при оформлении заказа.

4. Стоимость товаров

Стоимость каждого товара указывается в его карточке на сайте.

Цены указаны в российских рублях.

Стоимость доставки, если она не включена в стоимость товара, рассчитывается отдельно и зависит от выбранного способа и региона доставки.

Продавец вправе изменять цены на товары. Изменение стоимости после подтверждения и оплаты уже оформленного заказа на его цену не влияет.

5. Товары в наличии

Товары со статусом «В наличии» готовы к отправке после оформления и оплаты заказа.

Ориентировочные сроки передачи заказа в доставку указываются на сайте или сообщаются покупателю при оформлении заказа.

6. Предзаказ

Если товар оформляется по предзаказу, изделие изготавливается после получения заказа.

Срок изготовления указывается в карточке конкретного товара либо согласовывается с покупателем дополнительно.

Предзаказ стандартной модели не означает, что изделие обладает индивидуально-определенными свойствами. Условия его возврата регулируются общими правилами возврата товаров.

7. Индивидуальные заказы

Отдельные изделия могут изготавливаться специально для покупателя с индивидуальными характеристиками, например:

  • по индивидуальным размерам;
  • в специально согласованной цветовой комбинации;
  • с персональной надписью или другим индивидуальным оформлением;
  • с иными характеристиками, которые делают изделие предназначенным именно для конкретного покупателя.

Параметры такого заказа согласовываются до начала изготовления.

Возможность отказа и возврата товара надлежащего качества, изготовленного с индивидуально-определенными свойствами, определяется действующим законодательством.

Если изделие имеет недостаток или не соответствует согласованным характеристикам, покупатель вправе обратиться к продавцу независимо от того, изготовлено оно индивидуально или является стандартным товаром.

8. Оплата

Доступные способы оплаты и подробные условия указаны на странице:

Оплата — https://plauknits.ru/payment

Оформляя оплату, покупатель подтверждает правильность выбранного товара и указанных при оформлении заказа данных.

9. Доставка

Способы доставки, ориентировочные сроки и условия получения заказа указаны на странице:

Доставка — https://plauknits.ru/delivery

Срок доставки складывается из срока подготовки или изготовления товара и срока перевозки заказа транспортной компанией или службой доставки.

После передачи заказа перевозчику сроки его перемещения зависят от выбранной службы доставки.

10. Возврат и обмен

Условия отказа от заказа, возврата и обмена товаров размещены на странице:

Правила возврата — https://plauknits.ru/return

При возникновении вопросов по возврату покупатель может связаться с продавцом по контактам, указанным на сайте.

11. Изменение или отмена заказа

Если после оформления заказа необходимо изменить адрес доставки, контактные данные, цвет, размер или другие параметры, покупателю необходимо как можно скорее связаться с продавцом.

Возможность изменения заказа зависит от стадии его выполнения.

Если изготовление индивидуального изделия уже началось, возможность изменения его характеристик рассматривается отдельно.

12. Связь с продавцом

По вопросам оформления, оплаты, изготовления, доставки, обмена и возврата заказа покупатель может обратиться по адресу: hello@plauknits.ru

или воспользоваться другими способами связи, указанными на сайте plauknits.ru.

13. Заключительные положения

К отношениям между покупателем и продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Если отдельное положение настоящих условий противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства.

Актуальная версия условий покупки всегда размещается на этой странице.